التحدي
تشتت العمليات بين أدوات وشاشات متعددة.
موقع إلكتروني سنة 2026
تطبيق خدمات للعملاء
تجربة جوال مختصرة لاكتشاف الخدمة وإرسال الطلب ومتابعته.
ما تم تنفيذه
تصميم مسار موحد وربط الحالات والصلاحيات والتنبيهات.
النتيجة
رفع وضوح حالة الطلب وتقليل رسائل الاستفسار.
طلب مشروع مشابه
إرسال طلب خاص